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CURSO DE DESARROLLO DE HABILIDADES DE SUPERVISIÓN

Duración del Curso de Desarrollo de Habilidades de Supervisión: 15 horas

OBJETIVO DEL CURSO DE DESARROLLO DE HABILIDADES DE SUPERVISIÓN: Al finalizar el curso de desarrollo de habilidades de supervisión, el participante desarrollará habilidades como: liderazgo, comunicación efectiva, delegación de tareas y funciones, acciones disciplinarias y manejo de conflictos, lo que fortalecerá sus relaciones jefe-colaborador y la productividad y motivación del personal.

TEMARIO DEL CURSO DE DESARROLLO DE HABILIDADES DE SUPERVISIÓN:

1.- FUNCIONES DEL  SUPERVISOR

– Definición de supervisor

– Funciones del Supervisor

– Funciones en la planeación

– Funciones en la organización

– Funciones en la Dirección

– Funciones en el liderazgo

– Funciones en el coaching

2.- HABILIDADES DEL SUPERVISOR

– Características Competitivas

– Habilidades del Supervisor

3.- EL SUPERVISOR COMO LIDER

– Diferencia entre Líder y Jefe

– Autoridad

– Factores del Líder

– Liderazgo Situacional

– Liderazgo en función de la tarea y relaciones

– Cuadro descriptivo de tipos de Liderazgo

– Clima Laboral

– Necesidades de los colaboradores

4.- COMUNICACIÓN EFECTIVA

– Importancia de la comunicación efectiva

– Comunicación verbal efectiva

– Comportamiento no verbal

– Método para formular y escuchar propuesta u opinión

– Asertividad

– La persona asertiva

– Técnicas asertivas

5.- DELEGACIÓN DE TAREAS

– ¿Qué es delegar?

– Recomendaciones al delegar

– Método para delegar

6.- RECONOCIMIENTO Y MOTIVACIÓN

– Importancia de reconocer el trabajo

– Cuando hacer el reconocimiento

– Reconocimiento informal

– Reconocimiento formal

– Beneficios del reconocimiento oportuno

7.- ACCIONES DISCIPLINARIAS

– Conductas de indisciplina

– Retroalimentar al colaborador

– Técnica de retroalimentación por actitud o desempeño

– Medidas Disciplinarias y tipos de medidas disciplinarias

8.- MANEJO DE CONFLICTOS

– Consideraciones

– Ventajas y Desventajas

– Posibles causas

– Errores en el manejo de conflictos

– Solución creativa

$4,250 +IVA

SKU: DES13 Categoría:
Fechas de Inicio Horario Termina
Sábado 21 de enero de 2017 Sábados de las 9 a 14 Hrs. Sábado 4 de febrero de 2017 Mas información Inscríbete
Lunes 30 de enero de 2017 Lunes y Martes de las 9 a 18 Hrs Martes 31 de enero de 2017 Mas información Inscríbete
Sábado 11 de febrero de 2017 Sábados de las 9 a 14 Hrs. Sábado 25 de febrero de 2017 Mas información Inscríbete
Martes 28 de febrero de 2017 Martes y Jueves de las 19 a 22 Hrs. Martes 14 de marzo de 2017 Mas información Inscríbete
Lunes 6 de marzo de 2017 Lunes y Martes de las 9 a 18 Hrs Martes 7 de marzo de 2017 Mas información Inscríbete
Sábado 25 de marzo de 2017 Sábados de las 9 a 14 Hrs. Sábado 8 de abril de 2017 Mas información Inscríbete
Sábado 22 de abril de 2017 Sábados de las 9 a 14 Hrs. Sábado 6 de mayo de 2017 Mas información Inscríbete
Martes 16 de mayo de 2017 Martes y Jueves de las 19 a 22 Hrs. Martes 30 de mayo de 2017 Mas información Inscríbete
Jueves 25 de mayo de 2017 Jueves y Viernes de las 9 a 18 hrs Viernes 26 de mayo de 2017 Mas información Inscríbete
Sábado 3 de junio de 2017 Sábados de las 9 a 14 Hrs. Sábado 17 de junio de 2017 Mas información Inscríbete

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Fechas de Inicio

Jueves 25 de mayo de 2017, Lunes 16 de enero de 2017, Lunes 30 de enero de 2017, Lunes 6 de marzo de 2017, Martes 16 de mayo de 2017, Martes 28 de febrero de 2017, Sábado 11 de febrero de 2017, Sábado 21 de enero de 2017, Sábado 22 de abril de 2017, Sábado 25 de marzo de 2017, Sábado 3 de junio de 2017

Horario

Jueves y Viernes de las 9 a 18 hrs, Lunes y Martes de las 9 a 18 Hrs, Lunes y Miércoles de las 19 a 22 Hrs., Martes y Jueves de las 19 a 22 Hrs., Sábados de las 9 a 14 Hrs.

Termina

Lunes 30 de enero de 2017, Martes 14 de marzo de 2017, Martes 30 de mayo de 2017, Martes 31 de enero de 2017, Martes 7 de marzo de 2017, Sábado 17 de junio de 2017, Sábado 25 de febrero de 2017, Sábado 4 de febrero de 2017, Sábado 6 de mayo de 2017, Sábado 8 de abril de 2017, Viernes 26 de mayo de 2017